Onder meer geen trouwaktes door uitval systemen (10/12/27)

Beoordeling
Organisatie
Betrokkenen
Soort (persoons)gegevens
Type incident
Omschrijving van het incident
Respons van de organisatie
Bronnen

Beoordeling

★★ (de informatie over het datalek komt uit meerdere bronnen)

Organisatie

Gemeente Amsterdam.

Betrokkenen

Inwoners van Amsterdam. Hoeveel mensen concreet iets gemerkt hebben van de storing in de systemen is onbekend.

Soort (persoons)gegevens

Persoonsgegevens die worden verwerkt in de gemeentelijke systemen.

Type incident

Inbreuk op de beschikbaarheid van de verwerkte gegevens.

Omschrijving van het incident

"[O]p donderdag 16 december 2010 [lag] het netwerk er één volle dag uit [...]. Verschillende diensten ondervonden ernstige hinder van de storing. Zo kon de dienst Persoonsgegevens geen documenten zoals trouwaktes verstrekken. Op het stadhuis kon niet gemaild of geprint worden." (Computable, 10/12/27)

"Het programma [...] heeft tot nu toe slechts tot extra storingen geleid. Zo waren er grote storingen op 9 en 16 december." (Tweakers.net, 11/02/09)

Respons van de organisatie

"Donderdagavond 16 december 2010 ging de gemeenteraad alsnog akkoord met het Uitvoeringsplan ICT op Open Amsterdams Peil. [...] Volgens het Uitvoeringsplan ICT op Open Amsterdams Peil wordt gedurende vier jaar honderd miljoen euro extra geïnvesteerd om de versnipperde en verouderde ict-infrastructuur te centraliseren en vernieuwen. Daarmee zou volgens VVD-wethouder [...] vanaf 2014 per jaar 21 miljoen euro kunnen worden bespaard. De gemeente wil onder meer 22,3 miljoen reserveren voor de vervanging van verouderde apparatuur. Dat is dringend nodig 'om de bedrijfscontinuïteit te borgen', zo blijkt uit het plan. 'Systemen dreigen uit te vallen door verouderde apparatuur en zijn niet meer beschermd tegen calamiteiten. Gedacht moet worden aan apparatuur die de technische afschrijvingstermijn heeft overschreden en daardoor onverwacht en frequent uitvalt.'" (Computable, 10/12/27)

Bronnen

Eerste publicatie:
Computable: ICT-storing brengt Amsterdam tot inkeer (10/12/27)